Xác định công tác chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Thời gian qua xã Gia An đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp đẩy mạnh công tác xây dựng chính quyền số, phát triển xã hội số, kinh tế số. Qua đó, UBND xã đã cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo của cấp trên, chủ động xây dựng kế hoạch triển khai công tác chuyển đổi số; kiện toàn BCĐ, tổ công nghệ số cộng đồng xã và 08 tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn. Đẩy mạnh tuyên truyền về chuyển đổi số bằng nhiều hình thức phong phú, đa dạng phù hợp với tình hình thực tế của địa phương như: tổ chức tập huấn, tuyên truyền trên trang thông tin điện tử, hệ thống loa truyền thanh, trên các nền tảng mạng xã hội Zalo, Facebook. Các tổ công nghệ số cộng đồng tích cực phối hợp với lực lượng công an, các đoàn thể đi từng ngõ, gõ cửa từng nhà để hỗ trợ người dân cài đặt tài khoản định danh điện tử, hướng dẫn sử dụng các tiện ích công nghệ số ứng dụng vào cuộc sống, từ đó góp phần nâng cao nhận thức của cán bộ, đảng viên và các tầng lớp nhân dân về những lợi ích thiết thực của các nền tảng công nghệ số, hỗ trợ người dân ứng dụng chuyển đổi số phục vụ học tập, lao động sản xuất, phục vụ cuộc sống, từng bước xây dựng cộng đồng số, xã hội số góp thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển.

Để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp việc xây dựng chính quyền số cũng được địa phương triển khai đồng bộ, UBND xã đã đầu tư nâng cấp hệ thống mạng nội bộ đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, đáp ứng nhu cầu công việc chuyên môn và phục vụ người dân. Tại bộ phận một cửa, cơ sở hạ tầng được nâng cấp, bố trí đầy đủ trang thiết bị, máy tính, máy in, scan phục vụ cho công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công. 100% văn bản đi, đến của cơ quan được xử lý qua môi trường mạng. 100% cán bộ, công chức xã có tài khoản thư điện tử công vụ, được trang bị máy tính phục vụ công việc. Cùng với hiện đại hóa trong giải quyết thủ tục hành chính, địa phương cũng đã triển khai tra cứu thủ tục hành chính bằng cách quyét mã QR; phối hợp với các đoàn thể xã thống nhất từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, cử 01 cán bộ hoặc đoàn viên thanh niên cùng tham gia với các công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã để trực tiếp tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ người dân đăng ký tài khoản ứng dụng VneID, hướng dẫn thủ tục hành chính, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí và cách thức nhận hồ sơ tại nhà thông qua dịch vụ bưu chính công ích. Qua đó, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, tạo thuận lợi cho người dân trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Sau khi được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, những lần sau đó người dân có thể ở nhà tự thao tác thực hiện dịch vụ công trực tuyến mà không mất thời gian đến nộp hồ sơ trực tiếp. Từ đó, nhiều người dân đã tận dụng hiệu quả tiện ích của công nghệ số vào cuộc sống như thanh toán không dùng tiền mặt, chi trả hoá đơn tiền điện, tìm hiểu khoa học kỹ thuật ứng dụng vào sản xuất nông nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất, kinh doanh cải thiện chất lượng cuộc sống và việc mua, bán hàng hoá trên môi trường điện tử từng bước trở thành thói quen của đa số người tiêu dùng trên địa bàn xã.

Triển khai Kế hoạch thực hiện Chương trình Mỗi xã một sản phẩm OCOP đến nay, địa phương có 04 sản phẩm OCOP đạt 3 sao (Yến sào Thiên Thanh, Yến sào Tâm Liên, Yến sào Thanh Nhàn và chả cá Thác lát Thanh Nhàn), cùng với gạo OS 20 của Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp Gia An đã đưa lên sàn thương mại điện tử. Kết quả đánh giá, xếp hạng mức độ chuyển đổi số (DTI) năm 2024, UBND xã đạt 314.99/330 điểm, xếp loại tốt.

         Tuy nhiên, do nhận thức của người dân không đồng đều, cũng như điều kiện về thiết bị, trình độ, kỹ năng tiếp cận khai thác, sử dụng các tiện ích của công nghệ số của một bộ phận người dân còn hạn chế, trong thời gian tới bên cạnh đầu tư nguồn lực xây dựng chính quyền số, địa phương phối hợp với các đơn vị viễn thông tiếp tục tăng cường hỗ trợ người dân trong việc kết nối, sử dụng mạng internet, đẩy mạnh hơn nữa công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức người dân về lợi ích chuyển đổi số; hỗ trợ, hướng dẫn người dân, hộ kinh doanh cài đặt sử dụng các nền tảng công nghệ số để quảng bá hình ảnh, thông tin về sản phẩm, dịch vụ trên môi trường mạng, trên các sàn thương mại điện tử; sẵn sàng thay đổi phương thức trao đổi và bán hàng trên nền tảng số, phục vụ đời sống, qua đó góp phần thực hiện hiệu quả chương trình chuyển đổi số quốc gia trên địa bàn xã.